Erosketa-prozesua

Erosketa-prozesua

Nola egin eskaera:

Atalaren bidez egin dezakezu eskaera "Denda" edo gure webgunean agertzen diren esteka ezberdinetan. Prozesua oso erraza da, jarraitu pantailako argibideak produktuak hautatzeko eta azkenik zure saskia balioztatu.

Edozein zalantza izanez gero, gurekin harremanetan jar zaitezke 670 37 70 13 eta 627 29 16 59 telefonoetan edo erabili Harremanetarako formularioa zure eskura jartzen dugula.

Ordainketa moduak

Zure eskaera linean ordaindu ahal izateko, zuzeneko Banku Transferentzia edo kreditu edo zordunketa txartelaren artean aukeratu dezakezu. Sistema hauek segurtasun eta konfidentzialtasun estandar gorenak betetzen dituzte eta sarearen bidez ordainketa seguru bat egiteko aukera ematen dute inolako zailtasunik gabe.

Bidalketa-gastuak

Erosketa prozesuan, erosketa bolumenaren eta helmugaren arabera, gure sistemak dagozkion bidalketa-gastuen zenbatekoa adieraziko du. Eskaera zuk zeuk jaso nahi baduzu edo zure garraio agentziara bidali nahi baduzu, hautatu dagokion aukera erosketa prozesuan.

itzultzen

Salgaia jasotzen denetik 15 eguneko epea duzu egoki deritzozun adina erreklamazio idatziz egiteko. Genero-itzulketak ez dira onartuko eskaera jasotzen denetik 30 egun igaro ondoren.

Produktuaren bidalketan akatsen kasuan, iviceversa CBri egotzitakoak, bai eta bidaltzen diren produktuen akatsen kasuan, iviceversa CB-k bere gain hartuko du itzultzetik eratorritako garraio-gastu guztien ardura. Bestela, produktuak itzultzeak eragindako gastu guztiak bezeroaren kontura izango dira.

Produktu bat itzuli nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan 670 37 70 13 eta 627 29 16 59 telefonoetara eta jarraitu beharreko pausoen berri emango dizugu.

Entregatzeko epea

Gure stockeko eskaerak formatu estandarrean bidal daitezke gutxi gorabehera aste bateko epean.
Entrega-epeak alda daitezke, baldin eta aldeen artean aldez aurretik adostuta badago.

Share by: