פוליטיקה איכותית

איכות נמצאת בראש סדר העדיפויות בפעילותה של iviceversa, אשר מבינה אותה כמספקת את צרכי הלקוח בכל עת, עם מוצר תחרותי, בסמוך על שיתוף כולם ושיפור מתמיד של מערכת הניהול של התהליכים שלה.

ההנחיות הכלליות של מדיניות האיכות של להיפך הם:

· לרכוש אחריות חברתית המכוונת לשביעות רצון ומידע על הציפיות והצרכים של קבוצות האינטרס, תוך הערכה בכל עת של הדאגות החברתיות, הסביבתיות והאתיות של אותם בפעילות העסקית ובאסטרטגיה.
· לוודא שהמוצרים המסופקים ללקוחותינו בטוחים, אמינים ועומדים במפרטים, התקנים והקודים הרלוונטיים.
· אספקת מוצרים שיחס איכות/מחיר שלהם עונה על הציפיות של לקוחותינו.
· לשמור על קשר קבוע עם הלקוחות, תוך שיתוף פעולה משותף לשיפור השירותים שלנו.
· ביצוע הערכה מפורטת של ניהול תהליכי החברה.
· צמצום כשלים, וכתוצאה מכך הפחתה בעלויות לא איכותיות.
· להקים פעולות ותכניות שמטרתן מניעה, ולא רק גילוי.
· להדריך, להניע ולערב את כל הצוות בניהול ופיתוח מערכת האיכות המיושמת.